هل تحتاج إعدادًا مخصصًا؟
حجم أكبر، نماذج إضافية، أو إعداد يبقى غير منشور — يمكننا الحديث.
راسل الدعمهل يبقى عملي خاصًا؟+
نعم. عملك ملكك. لا يدخل موجزًا عامًا، ولا نستخدمه كعيّنة أو عرض.
ما الذي يميّز VideoAny عن منصات الذكاء الاصطناعي الأخرى؟+
VideoAny استوديو خاص يواصل إضافة النماذج — Wan وMiniMax H3 وSeedream 5 Pro وNano Banana وGPT Image 2 — مع أدوات وقوالب جديدة. ليس كشك نموذج واحد؛ يبقى مع العمل الذي تحتفظ به.
كم عملة تستهلك كل عملية توليد؟+
التكلفة تعتمد على النموذج. صورة Seedream 5 Pro الثابتة تكلف 8 عملات. فيديو MiniMax H3 نحو 5 ثوانٍ يكلف 20. Wan 2.7 Spicy 5 ثوانٍ 1080p يكلف 50، وWan 3.0 5 ثوانٍ 1080p يكلف 60. شاشة التوليد تعرض العملات قبل التشغيل.
هل توجد طريقة مجانية لتجربة VideoAny؟+
نعم. خطة Starter مجانية بلا بطاقة. تحصل على 40 عملة هدية تسجيل و200 عملة Starter، وكلتاهما صالحة 365 يومًا. يكفي لتجربة عدة نماذج. ليست غير محدودة، لكنها تجربة حقيقية.
هل تنتهي صلاحية عملاتي؟+
حزم العملات التي تشتريها لا تنتهي أبدًا. عملات الاشتراك تنتهي: الشهرية 30 يومًا، والسنوية 365 يومًا، وStarter 365 يومًا. راقب عملات الاشتراك إن كنت على خطة.
ما سياسة الاسترداد؟+
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت والاحتفاظ بمزايا الفترة الحالية حتى انتهائها. للاسترداد راسل support@videoany.ai خلال 7 أيام من تلك العملية إذا استخدمت أقل من 50% من عملات تلك العملية. التوليد الفاشل بلا ناتج لا يُحسب مستخدمًا. بعد 7 أيام أو فوق 50% لا استرداد. وقت العضوية غير المستخدم ليس استردادًا نقديًا تلقائيًا ويُراجع حالة بحالة. المراجعة 2–3 أيام عمل؛ إن وُوفق يُعاد عبر Stripe/PayPal الأصلي خلال 5–7 أيام عمل. راجع سياسة الاسترداد أدناه. اقرأ سياسة الاسترداد
ماذا لو أردت البقاء مع VideoAny طويلًا؟+
نواصل إضافة النماذج والميزات والقوالب حتى لا يتجمد الاستوديو على حزمة الشهر الماضي. الأسئلة إلى support@videoany.ai. المشغّل هو ACKERMAN TECH SOLUTIONS LLC.